Командный дух и поддержка - это ключ к успешной работе и отличным результатам

Мир иллюзий до сих пор до конца не раскрыт для простых обывателей, поэтому все большее количество людей интересуются и увлекаются этой завораживающей профессий. Но, конечно же, без подводных камней тоже не обходится, ведь за магией всегда стоит огромная работа и постоянное совершенствование своих навыков. Об изнанке профессии фокусника и ее превращении в агентство по организации ивентов рассказывает Серж Кулаков. 

Как вы начали свой путь в мире иллюзий и фокусов?

Моя любовь к иллюзиям и фокусам зародилась в одном из самых неожиданных мест - поезде, который следовал из Воркуты в Москву. Я тогда был еще маленьким, мы возвращались с мамой домой. И я увидел, как шулеры в соседнем купе демонстрировали карточные фокусы. Один из них сделал завораживающую карточную пружинку, у меня тогда открылся рот от удивления, потому что казалось, что карты просто летают. И эти фокусы остались в памяти маленького мальчика, который именно в тот момент осознал, что магия может быть разной. Я тогда дал себе четкую установку дарить людям только светлую магию, которая вызывает улыбки и радость. 

Какие самые сложные трюки вы выполняли и как долго готовились к ним?

Многие трюки, которые я планировал сделать на сцене, пока находятся на стадии реализации, потому что требуют от меня больших усилий, терпения и подготовки. Когда я начал изучать мир иллюзий, в частности “протыкание” и “прорезание” людей, пришло осознание, что это не просто иллюзия, а настоящий вызов для фокусника. К таким трюкам готовятся месяцами, если не годами. Важно все рассчитать до миллиметра, потому что ошибки в таком случае могут очень дорого стоить. Как правило, когда видишь восхищенные взгляды зрителей, которые не могут поверить своим глазам, понимаешь, что все усилия были приложены не зря и стоит совершенствоваться дальше. 

Есть ли у вас любимый фокус, который вы всегда выполняете на сцене?

Исходя из моего ответа на первый вопрос, несложно догадаться, что это карточные трюки. Во-первых, они универсальны, потому что колоду карт можно всегда с собой носить, во-вторых, очень много удивительных вещей можно сделать с обычной колодой карт. Один из моих любимых карточных фокусов - карточный “левитатор”, когда карты взлетают в воздух и парят, как птицы. Второй - это невидимый пакетик, когда карты исчезают из колоды и появляются в совершенно неожиданном месте. 

Как вы выбираете реквизит для своих выступлений?

Как правило, выбор реквизита можно приравнять к созданию некого шедевра, потому что каждый элемент должен быть на своем месте. Я лично выбираю визуально привлекательный реквизит, самое главное, чтобы он был прочным, потому что сцена это не то место, где можно позволить себе ошибки и эксперименты. Каждый раз, когда кто-то “режется” пополам или “прокалывается” на сцене, нужно быть уверенным, что все пойдет четко по плану. Кроме того, реквизит должен соответствовать стилю шоу, чтобы добавлять выступлению элемент мистики и волшебства. 

Используете ли вы современные технологии в своих выступлениях?

Да, конечно. Я использую звуковые и световые эффекты в своих выступлениях, чтобы добавить драматичности. Также используются цифровые экраны для создания невероятных визуальных иллюзий. Когда их создаешь, иногда сам начинаешь в них верить, а если фокусник верит в свое шоу, то волшебство точно произойдет!

Как вы работаете над созданием новых иллюзий и фокусов?

Процесс создания новых иллюзий похож на науку, в частности на алхимию, потому что нужно собрать необходимые ингредиенты, смешать их в правильных пропорциях и убедиться, что все работает. Также важно постоянно черпать вдохновение из разных источников - фильмов, книг, музыки, даже снов. После фантазийной части прорабатывается техническая сторона - проходит “тестирование” иллюзий на родственниках и друзьях. Тут главное убедиться, что на зрителей оказывается желанный эффект. Затем следует множество репетиций с командой, которая также помогает воплотить все самые смелые фантазии в жизнь. 

Что самое сложное в вашей профессии?

Самое сложное - это постоянное стремление к совершенству. В последнее время появилось очень много скептиков и негативных зрителей, которые всегда ждут чего-то нового, поэтому, чтобы оставаться всегда на шаг впереди, нужно придумывать свежие и оригинальные идеи, улучшать технику и постоянно работать над собой. Кроме этого, нужно еще быть отличным актером, чтобы убедительно преподносить свои трюки аудитории - это требует и концентрации, и креативности, и умения держать зрителя в напряжении. 

Как вы справляетесь с волнением перед выступлением?

Есть несколько способов справиться с волнением. Первый - это вычитка из литературы и работа с дыханием. Второй способ, более личный - я представляю, что я маг, который превращает даже самых упрямых скептиков в своих друзей и дает им “задание” сидеть все выступление с грустными лицами. Еще хорошо помогает музыка и “счастливые” атрибуты. Я, например, надеваю свой счастливый браслет или визуализирую, что мои часы - это талисман, который всегда приносит мне удачу. 

Есть ли у вас ритуалы или приметы, которые вы соблюдаете перед выходом на сцену?

Во-первых, нужно все перепроверить перед выступлением - у каждого уважаемого иллюзиониста должен быть всегда козырь в рукаве. Я всегда проверяю реквизит трижды, если задействуются вспомогательные лица, в частности ассистенты, то для них проводится трехкратный инструктаж и работа над ошибками после каждого выступления. И, как правило, счастливый браслет на удачу и, возможно, сеанс медитации и визуализации, чтобы расслабиться. В совокупности все это позволяет снять стресс, выйти на сцену в хорошем настроении и дарить людям только позитивные эмоции. 

Как вы думаете, что делает иллюзию успешной?

Успешная иллюзия - это сочетание техники, работы реквизита и артистизма, потому что нужно уметь отвлечь внимание зрителей и создать магическую атмосферу, иногда даже атмосферу мистики. Успех, как правило, измеряется реакцией зрителей - если они в шоке, кричат, визжат, некоторые даже пугаются, то это значит, что все получилось. Главное - это способность пробуждать в зрителях маленьких детей и усыплять внутренних скептиков, потому что лучше верить во что-то доброе, чем ходить постоянно в негативном настроении. 

Как вы относитесь к разоблачению фокусов и раскрытию секретов иллюзий?

Я отношусь к этому, как к спойлерам - теряется интерес и все удовольствие. Иллюзионисты вкладывают очень много труда в свои трюки, и раскрытие секретов фокуса разрушает всю магию. Люди, конечно, хотят узнать, как работает трюк, просят повторить его, но лучше сохранять интригу и позволить зрителю просто наслаждаться шоу. Если все будут знать, как делается тот или иной трюк, это уже не будет никому интересно. 

Есть ли у вас наставники или учителя, которые оказали большое влияние на ваше творчество?

Безусловно, есть несколько наставников, которые оказали на меня огромное влияние. Первый и, наверное, единственный в своем роде - это Амаяк Акопян, который показал, что магия должна быть веселой и интересной, потому что каждый взрослый внутри ребенок, которому нужна капелька магии. Также Дэвид Копперфильд и Дэвид Блейн, которые показали, что иллюзионист может быть настоящим артистом, создающим шоу мирового уровня. Их советы, примеры, какие-то обучающие уроки помогли создать мне свой стиль, потому что каждый иллюзионист по-своему уникален, и выйти на новый уровень мастерства.  

Как вы работаете над созданием образа иллюзиониста и передачей атмосферы волшебства?

Создание образа - это само по себе искусство. Нужно найти правильный костюм, манеру поведения, стиль выступления. Я всегда стараюсь передать атмосферу волшебства через музыку и свет. Самое главное, чтобы зрители почувствовали себя частью этого магического мира. Это некая режиссура, которая требует внимания к мельчайшим деталям. 

Какие советы вы можете дать начинающим иллюзионистам?

Первый совет - практиковаться, практиковаться и еще сотни раз практиковаться. Самое главное - это терпение и упорство. Не надо бояться экспериментировать, нужно искать свой стиль и помнить, что зрители приходят, чтобы получить удовольствие от шоу. Нужно учиться у других и искать вдохновение в самых неожиданных местах - даже в тех же скептиках, которые стараются разоблачить ваши трюки. Они могут стать мотивацией, чтобы совершенствовать свои умения и в итоге превратить даже самого угрюмого скептика в ребенка. 

Как вы видите будущее иллюзионного искусства и какие тенденции ожидаете в ближайшее время?

Будущее иллюзионного искусства, скорее всего, будет связано с использованием современных технологий и каких-то интерактивных элементов. Иллюзионисты будут все чаще использовать цифровые экраны и световые эффекты, чтобы создавать уникальные шоу. Если мы говорим о тенденциях, то прослеживается связь между миром иллюзий и шоу-бизнесом - например, недавно Клава Кока создавала собственное Magic Show. Также я лично ожидаю, что будет наблюдаться рост к гибридным шоу, которые сочетают в себе элементы иллюзий и интерактивного взаимодействия со зрителями. Но важно, чтобы магия всегда оставалась в сердце каждого трюка.

Есть ли у вас любимые иллюзионисты прошлого или настоящего, чье творчество вас вдохновляет?

Как я уже говорил, у меня есть несколько любимых иллюзионистов. Это Амаяк Акопян, Гарри Гудини, Дэвид Копперфильд и Дэвид Блейн. У каждого их них уникальный подход и разное мастерство выполнения трюков, но каждый занимает определенную нишу и заслуживает уважения. 

Как вы относитесь к критике и отзывам зрителей о ваших выступлениях?

Скажу так - к критике хотелось бы сразу научиться относиться положительно, но это все приходит с опытом. На данный момент я отношусь к критике как к очень важной обратной связи. Я всегда открыт для конструктивной критики и делаю ее анализ, чтобы улучшать свои выступления.  

Какие вызовы и трудности стоят перед иллюзионистами сегодня, и как вы с ними справляетесь?

В век интернета вызовов перед иллюзионистами, на самом деле, очень много из-за раскрытия многих трюков и разоблачающих роликов, которые иногда снимают сами иллюзионисты, набирающие популярность, а не улучшение собственных навыков. Для меня раскрытие секретов - подобно предательству. Один из вызовов - это сохранение оригинальности и создание новых уникальных трюков. Также постоянно увеличивается конкуренция. Я лично справляюсь с этими вызовами благодаря постоянному обучению и оптимизму. Как правило, все трюки создаются на основе одной базы, поэтому если какой-то трюк потерял свою актуальность сегодня, он может вернуться на вершину трендов в будущем. 

Есть ли у вас планы на создание собственного шоу или проекта, связанного с иллюзионным искусством?

Да, у меня есть планы на создание собственного шоу, которое объединит различные элементы иллюзионного искусства. Его запуск планируется на YouTube, но пока не могу точно сказать, когда он произойдет. У меня есть стремление создать шоу, которое будет впечатлять зрителей своей оригинальностью, трюками, фокусами и какими-то удивительными иллюзиями. 

Но «талантливый человек - талантлив» во всем. Серж Кулаков подтверждает это крылатое выражение и доказывает, что из любимого дела можно построить успешный бизнес. Главная цель Сержа - дарить людям радость и заставлять переживать их те эмоции, которые оставят положительный отпечаток в памяти на всю жизнь. Именно поэтому он открыл собственное ивент-агентство, которое успешно создает мероприятия разного масштаба и уровня. 

Как вы пришли к идее создания собственного ивент-агентства?

Идея создания ивент-агентства стала логичным продолжением работы иллюзиониста. Клиенты, которые приходили на шоу, заказывали выступления и просили организовывать для них мероприятия. Сначала это были какие-то небольшие выступления, но потом запросы стали расти, поэтому пришло решение создать свое агентство. Сейчас мы уже предлагаем комплексные услуги по организации мероприятий. 

Какие основные принципы и ценности лежат в основе вашего бизнеса?

Основные принципы - это креативность, надежность и индивидуальный подход к каждому клиенту. Я верю в то, что каждый ивент должен быть уникальным, отражать личность заказчика и удовлетворять его требования и пожелания. Наши личные ценности - это честность, прозрачность и ориентация на клиента - мы стремимся не просто организовывать мероприятие, а создавать некий опыт, который будет дарить людям радость. 

Какие услуги предлагает ваше агентство? Можете ли вы выделить наиболее популярные среди ваших клиентов?

Наше агентство предлагает очень широкий спектр услуг, начиная от организации частных мероприятий, корпоративов и свадеб и заканчивая государственными и образовательными ивентами. Наиболее популярные среди наших клиентов - это корпоративы и частные мероприятия. Также мы занимаемся организацией концертов и шоу-программ. 

Как вы определяете потребности клиента и разрабатываете концепцию мероприятия?

Для определения потребностей клиента проводятся брифинги и детальные обсуждения, с нашей стороны задается очень много вопросов, потому что мы хотим узнать, какую атмосферу клиент хочет получить, какой опыт он хочет предложить своим гостям и какой опыт он хочет получить сам. Это похоже на составление “карты сокровищ” - всегда нужно понимать, куда мы идем и что мы ищем. На основе всей этой информации разрабатывается концепция. Как правило, концепций готовится несколько, чтобы всегда был припасен козырь в рукаве. 

Какие инновационные подходы или технологии вы используете в организации мероприятий?

Мы используем световые и звуковые эффекты, мультимедийные презентации, интерактивные элементы, часто применяем онлайн-платформы, например, для управления приглашениями. Эти инновации помогают нам сделать мероприятие запоминающимся и удобными для наших клиентов. 

Как вы оцениваете эффективность проведенных мероприятий? Какие метрики используете?

Для оценки эффективности, во-первых, используется удовлетворенность клиентов, количество участников мероприятия, вовлеченность гостей, финансовые показатели, иногда на некоторых мероприятиях могут быть задействованы хелперы, чтобы собирать отзывы. После каждого мероприятия мы проводим анализ обратной связи, чтобы понять, что можно улучшить. В дальнейшем все эти данные используются, чтобы повысить качество наших услуг.

С какими трудностями сталкивается ваша компания в процессе организации мероприятий?

Организация мероприятий - это сам по себе довольно сложный процесс, поэтому трудностей всегда хватает, главное быть к ним готовым. Основные проблемы возникают при координации различных аспектов, особенно часто это происходит на больших мероприятиях. Также бывают проблемы с логистикой, управлением временем, работой с подрядчиками. Конечно, случаются и форс-мажорные обстоятельства, но мы всегда стараемся находить решения здесь и сейчас. 

Как вы выстраиваете отношения с партнерами и поставщиками?

На основе доверия и взаимного уважения, потому что мы все служим одной цели - удовлетворению потребностей клиента. Лично мы всегда стараемся поддерживать честность и прозрачность с партнерами и поставщиками, чтобы создавать прочные и долгосрочные отношения. 

Какие долгосрочные цели вы ставите перед своим агентством?

Конечно же, выход на новые рынки и расширение спектра услуг. Очень хочется стать лидерами в этой индустрии, предлагать клиентам уникальные решения, разрабатывать новые концепции, которые будут выделять нас среди конкурентов. Также в целях построение крепкой и сильной команды и создание большой базы клиентов, которые будут возвращаться к нам снова и снова. 

Можете ли вы поделиться интересными случаями из практики вашего агентства?

Таких случаев у нас хватает. Например, недавно на корпоративе клиент попросил устроить неожиданный сюрприз для коллег. Мы все быстро перепланировали, и все прошло идеально. На свадьбах тоже часто происходит что-то необычное. Например, жених на свадьбе захотел подарить невесте импровизированное выступление, поэтому нам пришлось на ходу адаптироваться. 

Как вы адаптируете свою работу под меняющиеся тренды и предпочтения аудитории?

Мы просто постоянно следим за новыми трендами и фишками, чтобы быть в курсе каких-то новых форматов мероприятий. Также анализируются отзывы клиентов и комментарии в социальных сетях, чтобы всегда оставаться актуальными и не терять своей ценности. 

Какие советы вы можете дать другим предпринимателям, желающим открыть своё ивент-агентство?

Начать с понятной концепции и найти свою аудиторию. Кому-то близки свадьбы, кому-то хочется делать молодежные вечеринки, а кто-то хочет все, везде и сразу. Важно найти свою нишу и создать бизнес, который будет выделяться среди конкурентов. Естественно, в этом деле не обойтись без сильной команды. Главное - быть готовым к трудной работе и понимать, что успех приходит к тем, кто не боится экспериментов и постоянно работает над улучшением своих услуг. 

Как вы видите будущее индустрии организации мероприятий? Какие новые тенденции ожидаете?

Мне кажется, что будущее всей ивент-индустрии будет связано с использованием современных технологий. Я лично вижу рост интересам к интерактивным мероприятиям, которые сочетают в себе онлайн- и оффлайн-форматы. Кроме того, ожидается больше экологически безопасных мероприятий. Главное - не забывать о креативности! 

Как вы поддерживаете мотивацию и вовлеченность своей команды?

Для поддержания мотивации создается комфортная рабочая атмосфера. Главное, чтобы каждый сотрудник чувствовал себя значимым в коллективе. Регулярно проводятся встречи, чтобы делиться идеями и выделять успехи членов команды. Также сотрудникам предоставляется обучение и развитие, чтобы они могли расти вместе с агентством. Ну и конечно, командный дух и поддержка - это ключ к успешной работе и отличным результатам. 

Какие критерии вы используете для оценки успешности мероприятия?

Во-первых, это удовлетворенность клиентов, количество участников и их вовлеченность. Также это соблюдение бюджета, анализ обратной связи, чтобы понимать, насколько мероприятие соответствовало ожиданиям клиента и гостей. Основная цель состоит в том, чтобы клиент остался довольным и вернулся к нам снова. 

Как вы работаете с отзывами клиентов после мероприятий?

Я бы сказал, что это самая важная часть нашего рабочего процесса. После каждого мероприятия активно собирается обратная связь, чтобы понимать, что можно улучшить. Это все используется и при обучении команды, и при планировании следующих мероприятий. Главное не просто слушать клиентов, а именно слышать их, потому что это, на мой взгляд, один из главных факторов успешного бизнеса. 

Какие изменения вы внесли в свою работу после пандемии COVID-19?

Мы стали предлагать больше гибридных и онлайн мероприятий, чтобы клиенты могли безопасно для своего здоровья в них участвовать. Также усилились меры безопасности, например, социальное дистанцирование и санитарные требования. Даже сейчас клиенты просят, чтобы мы предоставляли на мероприятие маски и санитарное оборудование. 

Как вы привлекаете новых клиентов и удерживаете существующих?

Для привлечения новых клиентов используются разнообразные маркетинговые стратегии, таргетированная реклама, социальные сети, прямые продажи и партнерства с другими компаниями. Также немалую долю составляет сарафанное радио, поскольку довольные клиенты рекомендуют нас своим друзьям и коллегам. Для удержания существующих клиентов мы предлагаем отличное обслуживание и программы лояльности. 

С какими сложностями вы сталкиваетесь при организации мероприятий со звездами?

Организация мероприятий со звездами всегда несет в себе определенные сложности: нужно ориентироваться на их плотный график, к тому же у них бывают уникальные требования. В таком случае нужно быть гибким и уметь подстраиваться под них. Также важно, чтобы учитывались вопросы безопасности и конфиденциальности знаменитостей. 

Какие преимущества вы видите в работе со знаменитостями?

Как правило, работа со знаменитостями всегда привлекает внимание к мероприятиям. Звезды добавляют уникальности и эксклюзивности событию. Также сотрудничество со знаменитостями повышает узнаваемость бренда и привлекает больше клиентов в будущем. 

Как вы находите подход к разным звездам и учитываете их требования?

Мы всегда стараемся учитывать индивидуальные требования, личные пожелания и какие-то особенные условия и логистические запросы. Как правило, мы тесно общаемся с менеджерами и представителями звезд, чтобы уточнить все детали, и эти знания нас спасают в непредвиденных ситуациях. 

Какие самые необычные запросы от звёзд вам приходилось выполнять?

Иногда звезды просят что-то необычное, например, обеспечение специального меню, включающего экзотические блюда и продукты вне сезона. Также мы получали запрос на уникальный реквизит, который пришлось заказывать с доставкой из другой страны. Да, такие запросы, конечно, делают нашу работу сложнее, но при этом добавляют нотку авантюризма. 

Как вы обеспечиваете конфиденциальность и безопасность во время мероприятий со звездами?

Тут, как правило, принимается несколько мер. Во-первых, подписывается соглашение о неразглашении не только с клиентами, но и с подрядчиками, потому что часто бывает так, что подрядчики снимают что-то на видео и выкладывают в соцсети, а кто-то и вовсе пытается снять компромат, чтобы в дальнейшем продать его журналистам или использовать в других целях. Для обеспечения безопасности используется профессиональная охрана и ограничиваются для прохода определенные зоны мероприятия. 

Какие советы вы можете дать начинающим предпринимателям в сфере ивент-организации?

Самый главный совет - начать с четкого понимания своей ниши. Дальше стоит поработать над созданием уникального предложения, потому что важно не только выделяться среди конкурентов, но и предлагать то, что будет привлекать клиентов. Также важно построить сильную команду и работать с проверенными поставщиками. Не бояться экспериментов и быть готовым к любым форс-мажорам. Как правило, успех приходит к тем, кто постоянно совершенствуется и работает над своим бизнесом каждый день. 

фото: пресс-служба